I.09296 · Mediasi Konflik

Catatan Akademik: Panduan ini adalah alat bantu belajar mahasiswa dan perawat. Isi kamus masih dilengkapi dan belum diverifikasi penuh terhadap buku resmi; untuk dokumentasi rekam medis resmi, selalu rujuk buku standar DPP PPNI (SDKI, SLKI, SIKI) dan SPO institusi.

I.09296 (SIKI)

Mediasi Konflik (I.09296)

Integritas Ego

Intervensi Keperawatan (SIKI): Mediasi Konflik (I.09296)

Definisi SIKI: Memfasilitasi dialog yang konstruktif, adil, dan saling menghormati antara dua pihak atau lebih (mis. antar anggota keluarga atau antara pasien dan keluarga) untuk mencapai kesepakatan bersama.

1. Observasi (O)

Identifikasi sumber konflik, kepentingan masing-masing pihak, dan kesiapan kedua belah pihak untuk berunding
Monitor ketegangan emosi selama proses mediasi berlangsung

2. Terapeutik (T)

Bertindak sebagai fasilitator yang netral dan tidak memihak
Siapkan tempat pertemuan yang privat dan tetapkan aturan dasar mediasi (berbicara bergantian, tidak menyerang pribadi, fokus pada solusi)
Berikan kesempatan yang setara bagi setiap pihak untuk menyampaikan sudut pandang dan perasaannya
Bantu merumuskan titik temu kepentingan bersama dan alternatif solusi yang dapat diterima kedua belah pihak (win-win solution)

3. Edukasi (E)

Ajarkan komunikasi asertif dan teknik mendengarkan aktif dalam menyelesaikan perbedaan pendapat

4. Kolaborasi (K)

Kolaborasi dengan konselor keluarga, pekerja sosial medis, atau komite etik bila diperlukan

Intervensi utama pada diagnosis SDKI:

Belum ditautkan

Susun askep dengan AI

Punya skenario kasus fiktif? Buka Asisten AI dengan mode Askep 3S yang sudah terpilih, lalu tulis kasusnya.

Susun askep dengan AI →

Referensi

PPNI. (2017). Standar Diagnosis Keperawatan Indonesia: Definisi dan Indikator Diagnostik, Edisi 1 Cetakan III (Revisi). Jakarta: PPNI.
PPNI. (2019). Standar Luaran Keperawatan Indonesia: Definisi dan Kriteria Hasil Keperawatan, Edisi 1 Cetakan II. Jakarta: PPNI.
PPNI. (2018). Standar Intervensi Keperawatan Indonesia: Definisi dan Tindakan Keperawatan, Edisi 1 Cetakan II. Jakarta: PPNI.